Allgemeine Geschäfts­bedingungen

01Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der webbasierten Software-Plattform WerkUp, einschließlich aller zugehörigen Funktionen, Apps und Dienste, die WerkUp bereitstellt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, WerkUp stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (gewerbliche Handwerksbetriebe, Selbstständige, juristische Personen). Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist nicht vorgesehen.

02Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer sich auf der WerkUp-Plattform registriert und die Registrierung durch WerkUp bestätigt wird, entweder durch eine Bestätigungs-E-Mail oder durch die Freischaltung des Accounts.

Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Die AGB sind jederzeit unter werk-up.de/agb abrufbar.

WerkUp behält sich vor, eine Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

03Leistungen von WerkUp

WerkUp stellt dem Nutzer eine webbasierte Software-Plattform zur Verwaltung von Handwerksbetrieben zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarifmodell und umfasst unter anderem:

• KI-gestützte Kalkulation und Kostenvoranschläge
• Auftragsverwaltung und Kundenkommunikation
• Automatische Angebots- und Rechnungserstellung
• KI-Assistent „Werko" (je nach Tarif)
• Echtzeit-Dashboard mit Betriebskennzahlen

WerkUp ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit zu erweitern, anzupassen oder, nach vorheriger Ankündigung mit angemessener Frist, einzelne Funktionen einzustellen, sofern die wesentlichen Vertragspflichten dadurch nicht beeinträchtigt werden.

Testphase

WerkUp kann dem Nutzer eine kostenlose Testphase anbieten. Während der Testphase gelten diese AGB entsprechend. Nach Ablauf der Testphase ist für die weitere Nutzung der Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements erforderlich.

04Nutzungsrechte

WerkUp räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die WerkUp-Plattform im Rahmen des gebuchten Tarifs zu nutzen.

Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte außerhalb des eigenen Unternehmens ist nicht gestattet. Der Nutzer haftet für alle Handlungen, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden.

Sämtliche Rechte an der Plattform, der Software und den zugehörigen Inhalten (insbesondere Quellcode, Design, KI-Modelle) verbleiben bei WerkUp. Diese AGB begründen kein Eigentum an der Software.

05Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Dritten nicht zugänglich zu machen
• Die Plattform ausschließlich für legale Zwecke zu nutzen
• Keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) ohne ausdrückliche Genehmigung durchzuführen
• Keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Infrastruktur von WerkUp gefährden
• Korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen und diese aktuell zu halten
• WerkUp unverzüglich zu informieren, wenn Zugangsdaten kompromittiert wurden

Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist WerkUp berechtigt, den Zugang des Nutzers vorübergehend zu sperren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

06Preise & Zahlung

Die aktuell gültigen Preise und Tarife sind auf der WerkUp-Preisseite einsehbar. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmen im Sinne von § 19 UStG weist WerkUp keine Umsatzsteuer aus.

Rechnungen werden elektronisch erstellt und per E-Mail übermittelt. Der Nutzer erklärt sich mit dem elektronischen Rechnungsversand einverstanden.

07Laufzeit & Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.

Ordentliche Kündigung

Die Kündigung kann schriftlich per E-Mail an info@werk-up.de oder über die Kontoeinstellungen in der Plattform erfolgen.

Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für WerkUp insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen wesentliche Pflichten dieser AGB verstößt oder mit Zahlungen mehr als 30 Tage in Verzug ist.

Folgen der Kündigung

Nach Beendigung des Vertrags kann der Nutzer seine Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen exportieren. Danach werden alle Nutzerdaten gemäß den Datenschutzbestimmungen gelöscht.

08Verfügbarkeit der Plattform

WerkUp strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel an (gemessen außerhalb geplanter Wartungsfenster).

WerkUp ist berechtigt, die Plattform für Wartungs- und Updatearbeiten vorübergehend zu unterbrechen. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mo bis Fr, 8 bis 18 Uhr) durchgeführt und rechtzeitig angekündigt.

Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Für Ausfälle durch höhere Gewalt, Angriffe Dritter oder Störungen beim Internetprovider übernimmt WerkUp keine Haftung.

09Haftung

WerkUp haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet WerkUp nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und auch dann nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schadens.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet WerkUp nicht für:

• Datenverluste, die durch mangelnde Datensicherung des Nutzers entstehen
• Entgangenen Gewinn oder sonstige mittelbare Schäden
• Schäden durch fehlerhafte Eingaben des Nutzers in die KI-Funktionen
• Schäden durch unautorisierten Zugriff Dritter auf den Account des Nutzers

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von WerkUp.

10Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

Der Nutzer ist selbst verantwortlich für die datenschutzkonforme Nutzung der Plattform in Bezug auf die von ihm eingegebenen Kundendaten. WerkUp stellt die hierfür notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Verfügung.

Soweit der Nutzer personenbezogene Daten seiner eigenen Kunden in WerkUp verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab, der auf Anfrage bereitgestellt wird.

11Änderungen der AGB

WerkUp behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt.

Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Rechtsfolge wird WerkUp in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.

Im Falle des Widerspruchs ist WerkUp berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB ordentlich zu kündigen.

12Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Ansbach, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Gesamte Vereinbarung

Diese AGB sowie die Datenschutzerklärung stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und WerkUp dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen.

Stand: April 2026